مركز المساعدة

تسجيلك كمستخدم على المنصة أمر بسيط للغاية؛ ما عليك سوى النقر على زر "التسجيل المجاني/تسجيل الدخول" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، وملء المعلومات الأساسية (بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) حسب التعليمات. بعد إتمام التحقق من البريد الإلكتروني، سيتم إتمام التسجيل بنجاح. بعد نجاح التسجيل، يمكنك إكمال ملفك الشخصي للحصول على تجربة خدمة أفضل.

إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور، يمكنك النقر على رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، وإدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل. سيرسل النظام رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى هذا البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرابط لتعيين كلمة مرور جديدة. إذا واجهت أي مشاكل، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك النقر على صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، واختيار "مركز المستخدم" للدخول إلى صفحة إعدادات الحساب. في هذه الصفحة، يمكنك تعديل معلومات الملف الشخصي، وبيانات الاتصال، وكلمة المرور، وغيرها. يرجى التأكد من صحة ودقة المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من تقديم خدمة أفضل لك.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الطرق التالية:
1. الدردشة المباشرة: انقر على زر الدردشة المباشرة العائم في الزاوية السفلية اليمنى من الصفحة
2. البريد الإلكتروني: info@silkroad-chem.com

يدعم منصتنا حاليًا أربع لغات: الصينية والإنجليزية والروسية والعربية. يمكنك بعد تسجيل الدخول اختيار اللغة المفضلة لديك عبر زر تبديل اللغة الموجود في الزاوية العلوية اليمنى. نحن نعمل باستمرار ونخطط لإضافة دعم لغات إضافية في المستقبل.

تتضمن عملية تنسيق المشاريع عادةً الخطوات التالية:
1. نشر معلومات متطلبات المشروع أو قدرات العرض؛
2. يقوم النظام بالمطابقة الذكية والتوصية؛
3. إجراء اتصال أولي؛
4. تأكيد نية التعاون؛
5. مفاوضات تفصيلية وجهاً لوجه.

إكمال بيانات المركز الشخصي يمكن أن يجلب الفوائد التالية:
1. زيادة مصداقية وسلطة الحساب؛
2. الحصول على توصيات أكثر دقة لتوفير الخدمات ومطابقة مقدمي الخدمات؛
3. زيادة معدل الظهور، وتحسين فرص المشاهدة والاتصال؛
4. الاستمتاع بمزيد من الخدمات المهنية التي تقدمها المنصة؛
5. تحسين معدل نجاح المعاملات وتجربة المستخدم.

يمكن للموردين نشر قدراتهم في تقديم الخدمات من خلال الخطوات التالية: بعد تسجيل الدخول إلى المنصة، انقر على زر "نشر القدرة"، ثم املأ المعلومات ذات الصلة وفقًا للتعليمات الظاهرة على الصفحة. تشمل المعلومات الأساسية الواجب تحديدها: نوع الخدمة، القطاع الصناعي، الدولة/المنطقة، وقت الاستجابة، مزايا الخدمة، وطرق التواصل. كلما كانت المعلومات المقدمة أكثر تفصيلاً واحترافية، زادت فرص جذب انتباه المشترين وكسب ثقتهم.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك عرض تقدم وحالة جميع المشاريع المتصلة في صفحة "سجل المشاريع - مركز المستخدم"، والتواصل مع خدمة عملاء المنصة في أي وقت بشأن تفاصيل ربط المشاريع.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك النقر على "الانضمام الآن" لملء معلومات مقدم الخدمة الخاصة بك. تتضمن المعلومات الأساسية الواجب توضيحها: نوع الخدمة، القطاع الصناعي، الدولة/المنطقة، اسم الشركة، تاريخ التأسيس، حجم الشركة، وغيرها. كلما كانت المعلومات المقدمة أكثر تفصيلاً واحترافية، زادت فرص جذب انتباه المشترين وكسب ثقتهم.